Política de Reembolsos
Última actualización: 20/09/2026 • Onyxs Network Oficial
Todas las compras realizadas en la tienda de Onyxs Network son definitivas, no cancelables y no reembolsables una vez entregadas en el servidor.
1. Naturaleza de los Bienes Digitales
Al adquirir rangos, llaves o monedas en Onyxs Network, el usuario acepta de forma expresa que adquiere bienes intangibles de contenido digital y ejecución inmediata en su cuenta de Minecraft.
2. Fundamentación Legal (Colombia y México)
República de Colombia — Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor): De conformidad con el Artículo 47 (Derecho de Retracto), se exceptúan del retracto los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento del consumidor y contratos de suministro de bienes de consumo inmediato e intangibles.
Estados Unidos Mexicanos — Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC): Conforme al Artículo 56, las devoluciones no aplican para bienes o servicios digitales consumidos de manera instantánea e irrevocable.
3. Prohibición de Contracargos (Chargebacks)
Cualquier disputa bancaria o chargeback se considerará fraude electrónico. La cuenta de Minecraft será baneada de forma permanente e inapelable de toda la Network y reportada a listas de prevención de fraude.
4. Sanciones del Servidor
Recibir una sanción (mute/ban) por infringir las reglas del servidor (hacks, x-ray, toxicidad) NO otorga derecho a reembolso ni compensación alguna.